Datenschutzerklärung
Zuletzt aktualisiert: Juni 2026
Überblick
GuestFlow ("wir", "uns") bietet eine KI-gestützte Gästekonsierge-Plattform für Beherbergungsbetriebe. Diese Richtlinie erklärt, welche personenbezogenen Daten wir erfassen und wie wir sie verwenden.
Von uns erhobene Daten
- Kontodaten — Name, E-Mail, Passwort-Hash und Abrechnungsinformationen über Stripe.
- Objektdaten — Objektdetails, Inhalte der Wissensdatenbank, Gästchat-Nachrichten und QR-Scan-Analysen.
- Nutzungsdaten — Protokolle, Geräte-/Browserinformationen und optionale Analysen mit Ihrer Einwilligung.
Wie wir Daten verwenden
Wir verwenden Ihre Daten, um den Dienst bereitzustellen, Zahlungen zu verarbeiten, transaktionale E-Mails zu senden, das Produkt zu verbessern und rechtliche Verpflichtungen zu erfüllen. Marketing-E-Mails werden nur entsprechend Ihren Präferenzen versendet.
Drittanbieter-Verarbeiter
- Stripe — Zahlungen
- Supabase — Datenbank-Hosting
- OpenAI — KI-Antworten (nur Objektwissen)
- Resend — E-Mail-Zustellung
- Google — optionaler OAuth-Login
- Vercel — Hosting und optionale Analysen
Aufbewahrung und Rechte
Sie können Ihre Kontodaten in den Settings einsehen, aktualisieren oder löschen. Gästchat-Daten werden zu Analyse- und Qualitätszwecken aufbewahrt. Kontaktieren Sie uns, um Löschung oder Export anzufordern.
Kontakt
Fragen zum Datenschutz: privacy@guestflow.in.net