अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्न

अगर मेहमान को गलत जवाब मिल जाए तो क्या होगा?

GuestFlow केवल आपकी प्रॉपर्टी प्रोफ़ाइल, नॉलेज अपलोड और सिफ़ारिशों से उत्तर देता है — खुले वेब से नहीं। अगर कुछ गलत है, तो डैशबोर्ड में वह कंटेंट संपादित करें; अगले उत्तर अपडेट का उपयोग करेंगे। महत्वपूर्ण नीतियों के लिए, Property Info में आपातकालीन संपर्क और हाउस रूल्स बिल्कुल स्पष्ट रखें।

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क्या मैं देख सकता/सकती हूँ कि मेरे मेहमान को क्या बताया गया?

हाँ। चैट सेशन और संदेश प्रति प्रॉपर्टी संग्रहीत होते हैं। उन्हें Analytics और प्रॉपर्टी सेशन व्यू में देखें; Business प्लान API के माध्यम से सेशन भी प्राप्त कर सकते हैं।

जब मेरे संदेश खत्म हो जाएँ तो क्या होता है?

जब आपका मासिक (या ट्रायल) भत्ता समाप्त हो जाता है, तो नए गेस्ट चैट उत्तर तब तक रुक जाते हैं जब तक आप अपग्रेड न करें या अगली बिलिंग अवधि सीमा रीसेट न करे। मेहमानों को स्पष्ट संदेश दिखेगा कि होस्ट को नवीनीकरण या अपग्रेड करना होगा — चैट अवैतनिक उत्तर नहीं बनाता।

गेस्ट चैट डेटा कहाँ जाता है? क्या आप GDPR-ready हैं?

गेस्ट संदेश संग्रहीत किए जाते हैं ताकि आप बातचीत का ऑडिट कर सकें। मॉडल प्रोसेसिंग हमारे प्रदाता के साथ आपके प्रॉपर्टी कॉन्टेक्स्ट का उपयोग करती है। हम Data & Security पेज प्रकाशित करते हैं जिसमें होस्टिंग, रिटेंशन, सबप्रोसेसर और अनुरोध पर DPA शामिल हैं — वहाँ से शुरू करें, फिर कानूनी विवरण के लिए Privacy Policy पढ़ें।

Data & Security →

सिफ़ारिश कमीशन वास्तव में कैसे काम करते हैं?

आप रेस्तराँ, टूर या ट्रांसफ़र अपने पार्टनर या अफ़िलिएट लिंक के साथ जोड़ते हैं, और बहीखाते के लिए वैकल्पिक कमीशन % जोड़ सकते हैं। मेहमानों को क्लिक करने योग्य सुझाव मिलते हैं; हम Analytics में क्लिक ट्रैक करते हैं। पार्टनर आपको भुगतान करते हैं — GuestFlow मार्केटप्लेस पेआउट नहीं चलाता। ईमानदार टूलिंग, न कि वादा कि हम आपको पैसे भेजेंगे।

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क्या मेहमानों को ऐप या अकाउंट चाहिए?

नहीं। वे आपका QR स्कैन करते हैं या मोबाइल ब्राउज़र में गेस्ट लिंक खोलकर तुरंत चैट करते हैं।

क्या GuestFlow इंटरनेट से उत्तर गढ़ता है?

नहीं। उत्तर आपके कॉन्फ़िगर किए गए कंटेंट पर आधारित होते हैं। अगर कंटेंट गायब है, तो GuestFlow को कहना चाहिए कि उसे नहीं पता, और होस्ट से संपर्क का सुझाव देना चाहिए।

कौन-कौन सी भाषाएँ समर्थित हैं?

गेस्ट उत्तर 8 भाषाओं में उपलब्ध हैं: English, Thai, Bulgarian, German, French, Spanish, Russian, and Chinese। मार्केटिंग वेबसाइट 17 भाषाओं में उपलब्ध है। गेस्ट की भाषा अपने आप पहचान ली जाती है।

प्राइसिंग और फ्री ट्रायल कैसे काम करते हैं?

• व्हाइट-लेबल गेस्ट अनुभव (QR पेज पर GuestFlow ब्रांडिंग नहीं)
• इंटीग्रेशन के लिए API एक्सेस
• बुकिंग सिस्टम के लिए आउटबाउंड वेबहुक्स
• डेडिकेटेड सपोर्ट
• डेडिकेटेड सपोर्ट — प्राथमिक सहायता के लिए हमसे संपर्क करें

Business प्लान में क्या शामिल है?

व्हाइट-लेबल गेस्ट अनुभव, API एक्सेस, आउटबाउंड वेबहुक्स और डेडिकेटेड सपोर्ट।