गोपनीयता नीति
अंतिम अपडेट: जून 2026
सारांश
GuestFlow ("हम") आतिथ्य प्रॉपर्टीज के लिए AI-आधारित गेस्ट कंसीयर्ज प्लेटफ़ॉर्म प्रदान करता है। यह नीति बताती है कि हम कौन-सा व्यक्तिगत डेटा एकत्र करते हैं और उसका उपयोग कैसे करते हैं।
हम कौन-सा डेटा एकत्र करते हैं
- अकाउंट डेटा — नाम, ईमेल, पासवर्ड हैश, और Stripe के माध्यम से बिलिंग जानकारी।
- प्रॉपर्टी डेटा — प्रॉपर्टी विवरण, नॉलेज बेस सामग्री, गेस्ट चैट संदेश, और QR स्कैन एनालिटिक्स।
- उपयोग डेटा — लॉग्स, डिवाइस/ब्राउज़र जानकारी, और आपकी सहमति से वैकल्पिक एनालिटिक्स।
हम डेटा का उपयोग कैसे करते हैं
हम आपके डेटा का उपयोग सेवा प्रदान करने, भुगतान प्रोसेस करने, ट्रांज़ैक्शनल ईमेल भेजने, उत्पाद सुधारने और कानूनी दायित्व पूरा करने के लिए करते हैं। मार्केटिंग ईमेल केवल आपकी प्राथमिकताओं के अनुसार भेजे जाते हैं।
थर्ड-पार्टी प्रोसेसर
- Stripe — भुगतान
- Supabase — डेटाबेस होस्टिंग
- OpenAI — AI उत्तर (केवल प्रॉपर्टी नॉलेज)
- Resend — ईमेल डिलीवरी
- Google — वैकल्पिक OAuth साइन-इन
- Vercel — होस्टिंग और वैकल्पिक एनालिटिक्स
रिटेंशन और अधिकार
आप Settings से अपना अकाउंट डेटा देख, अपडेट या हटाने का अनुरोध कर सकते हैं। गेस्ट चैट डेटा एनालिटिक्स और सेवा गुणवत्ता के लिए रखा जाता है। डिलीट या एक्सपोर्ट अनुरोध हेतु हमसे संपर्क करें।
संपर्क
गोपनीयता संबंधी प्रश्न: privacy@guestflow.in.net