Cara GuestFlow bekerja
Panduan lengkap: apa yang dilakukan AI concierge, bagaimana tamu menggunakannya, cara menyiapkan, dan apa yang Anda kontrol dari dashboard.
Mulai uji coba gratisApa yang GuestFlow lakukan
GuestFlow mengubah informasi properti Anda menjadi AI concierge 24/7 yang dapat diakses tamu dengan memindai QR - tanpa aplikasi, tanpa login, tanpa menunggu balasan Anda.
Untuk pemilik properti
- Berhenti menjawab pertanyaan berulang seperti “WiFi-nya apa?” dan “Bagaimana cara check-in?”
- Berikan jawaban akurat dan konsisten untuk setiap tamu dalam bahasa mereka
- Perbarui aturan rumah atau info parkir sekali saja dan AI langsung tahu
- Lihat pertanyaan yang paling sering diajukan dan rekomendasi lokal yang paling banyak diklik
- Dapatkan komisi saat tamu memesan tur atau restoran yang direkomendasikan
Untuk tamu Anda
- Pindai kode QR di kamar, lobi, atau buku sambutan
- Tanya apa saja dengan bahasa alami: WiFi, AC, checkout, restoran
- Dapat jawaban otomatis dalam bahasa sendiri
- Tanpa download, tanpa akun, berfungsi di browser ponsel apa pun
Hotel & resor
Kurangi beban front desk. Tempatkan QR di setiap kamar atau kartu kunci.
Vila & sewa liburan
Folder sambutan digantikan AI instan - WiFi, kolam, checkout.
Airbnb & short stay
Bagikan satu link atau QR di pesan check-in Anda.
Guest house & B&B
Sentuhan personal dalam skala besar tanpa menjawab DM yang sama dua kali.
Pengalaman tamu
Tamu tiba, memindai QR Anda, lalu masuk ke halaman chat ber-brand properti Anda. Mereka mengetik atau memilih pertanyaan umum, dan AI menjawab seketika menggunakan informasi yang Anda berikan.
Pertanyaan umum dari tamu:
- 1Tamu memindai QR di kamar atau membuka tautan dari email check-in
- 2Chat terbuka - nama properti dan logo terlihat
- 3Tamu bertanya dalam bahasa apa pun
- 4AI menjawab dari info WiFi, aturan, dan knowledge base Anda
- 5Opsional: rekomendasi restoran atau tur dengan tautan
Cara GuestFlow bekerja
Dari pendaftaran ke chat tamu pertama - setup sederhana yang bisa dilakukan di sela check-in.
Buat properti Anda
Tambahkan nama, lokasi, dan info dasar yang selalu ditanyakan tamu.
Nama dan kata sandi WiFi, jam check-in/check-out, parkir, jam kolam, aturan rumah, kontak darurat, dan informasi sambutan lainnya.
Bangun knowledge base
Unggah PDF, Word, gambar, atau tempel teks.
Panduan tamu, rekomendasi lokal, menu, dan kebijakan diindeks dengan pencarian AI (RAG). Concierge hanya menjawab dari konten Anda.
Tambahkan rekomendasi lokal
Restoran, tur, transfer, spa - dengan pelacakan komisi opsional.
Kurasi mitra tepercaya untuk tamu Anda. Lacak tayangan, klik, dan pemesanan dari dashboard analitik.
Unduh & tempatkan QR code
Cetak untuk kamar/resepsionis atau kirim tautan di pesan check-in.
Setiap properti mendapat halaman tamu dan QR unik. Tamu membuka lewat Safari atau Chrome tanpa aplikasi.
Tamu chat, Anda tetap kontrol
AI menjawab 24/7. Anda bisa edit konten kapan saja.
Ubah WiFi atau aturan dalam hitungan detik. Penggunaan pesan dan pertanyaan populer tampil di Analytics.
Cara kerjanya di balik layar
Konten Anda, bukan web terbuka
Jawaban berasal dari profil properti, dokumen yang diunggah, dan rekomendasi - diambil akurat dengan pencarian vektor.
Deteksi bahasa otomatis
Tamu menulis dalam bahasanya, AI membalas dalam bahasa yang sama; situs marketing tersedia dalam 17 bahasa.
Selalu aktif
Check-in larut malam, akhir pekan, zona waktu berbeda - concierge tidak pernah tidur.
Halaman tamu mobile-first
Dirancang untuk ponsel: teks besar, chat sederhana, loading cepat. Ideal untuk pemindaian QR.
Dashboard pemilik Anda
Semua dalam satu tempat: properti, pengetahuan, QR code, billing, dan analitik. Tanpa keahlian teknis.
Manajer properti
Kelola banyak properti, logo, link tamu, dan QR code di satu tempat.
Unggah pengetahuan
PDF, DOCX, teks, dan gambar - diindeks ulang saat file diperbarui.
Kuota pesan AI
Uji coba gratis mencakup 50 pesan. Paket berbayar bisa diskalakan untuk musim ramai.
Analitik
Scan QR, sesi chat, pertanyaan teratas, dan performa rekomendasi.
Siap untuk tim
Satu akun per bisnis; upgrade saat Anda mengelola lebih banyak properti.
Uji coba gratis
Daftar, verifikasi email, dan uji dengan properti nyata tanpa kartu kredit.
Siap mencobanya?
50 pesan AI gratis, satu properti, akses dashboard penuh. Tanpa kartu kredit.