Kebijakan Privasi
Terakhir diperbarui: Juni 2026
Ringkasan
GuestFlow ("kami") menyediakan platform concierge tamu berbasis AI untuk properti hospitality. Kebijakan ini menjelaskan data pribadi apa yang kami kumpulkan dan bagaimana kami menggunakannya.
Data yang kami kumpulkan
- Data akun — nama, email, hash kata sandi, dan informasi penagihan melalui Stripe.
- Data properti — detail properti, konten basis pengetahuan, pesan chat tamu, dan analitik pemindaian QR.
- Data penggunaan — log, informasi perangkat/browser, dan analitik opsional dengan persetujuan Anda.
Bagaimana kami menggunakan data
Kami menggunakan data Anda untuk menyediakan layanan, memproses pembayaran, mengirim email transaksional, meningkatkan produk, dan memenuhi kewajiban hukum. Email pemasaran hanya dikirim sesuai preferensi Anda.
Pemroses pihak ketiga
- Stripe — pembayaran
- Supabase — hosting basis data
- OpenAI — respons AI (hanya pengetahuan properti)
- Resend — pengiriman email
- Google — login OAuth opsional
- Vercel — hosting dan analitik opsional
Retensi dan hak
Anda dapat mengakses, memperbarui, atau menghapus data akun dari Settings. Data chat tamu disimpan untuk analitik dan kualitas layanan. Hubungi kami untuk meminta penghapusan atau ekspor.
Kontak
Pertanyaan privasi: privacy@guestflow.in.net