Come funziona GuestFlow
Guida completa: cosa fa il concierge AI, come lo usano gli ospiti, come configurarlo e cosa gestire dalla dashboard.
Inizia prova gratuitaCosa fa GuestFlow
GuestFlow trasforma le informazioni della tua struttura in un concierge AI 24/7 accessibile via QR code, senza app, senza login e senza attese.
Per i proprietari
- Smetti di rispondere sempre a “Qual è il WiFi?” e “Come faccio il check-in?”
- Dai a ogni ospite risposte accurate e coerenti, nella sua lingua
- Aggiorna regole della casa o parcheggio una volta sola e l'AI si aggiorna subito
- Vedi quali domande fanno gli ospiti e quali consigli locali ricevono più clic
- Guadagna commissioni quando gli ospiti prenotano tour o ristoranti consigliati
Per i tuoi ospiti
- Scansiona un QR in camera, in lobby o nella cartella di benvenuto
- Fai domande in linguaggio naturale: WiFi, AC, checkout, ristoranti
- Ricevi risposte automaticamente nella tua lingua
- Nessun download, nessun account, funziona da qualsiasi browser mobile
Hotel e resort
Riduci il carico alla reception. QR in ogni camera o sulle key card.
Ville e case vacanza
La cartella di benvenuto viene sostituita da AI istantanea: WiFi, piscina, checkout.
Airbnb e soggiorni brevi
Condividi un solo link o QR nel messaggio di check-in.
Guest house e B&B
Tocco personale su larga scala senza rispondere due volte allo stesso DM.
L'esperienza ospite
L'ospite arriva, scansiona il QR code e apre una pagina chat brandizzata della tua struttura. Scrive o seleziona domande comuni e l'AI risponde subito usando solo le tue informazioni.
Domande tipiche degli ospiti:
- 1L'ospite scansiona il QR in camera o apre il link dall'email di check-in
- 2Si apre la chat con nome e logo della struttura in evidenza
- 3L'ospite chiede in qualsiasi lingua
- 4L'AI risponde da WiFi, regole e knowledge base
- 5Opzionale: consigli su ristoranti o tour con link
Come funziona GuestFlow
Dalla registrazione alla prima chat ospite: configurazione semplice tra un check-in e l'altro.
Crea la tua struttura
Aggiungi nome, posizione e info base che gli ospiti chiedono sempre.
Nome e password WiFi, orari di check-in e check-out, parcheggio, orari piscina, regole casa e contatti d'emergenza.
Costruisci la knowledge base
Carica PDF, Word, immagini o incolla testo.
Manuali ospiti, guide locali, menu e policy vengono indicizzati con ricerca AI (RAG). Il concierge risponde solo dai tuoi contenuti.
Aggiungi raccomandazioni locali
Ristoranti, tour, transfer, spa con tracking commissioni opzionale.
Seleziona partner affidabili per i tuoi ospiti. Monitora visualizzazioni, clic e prenotazioni dalla dashboard analytics.
Scarica e posiziona il QR code
Stampalo per camere e reception o invia il link nel messaggio di check-in.
Ogni struttura ottiene una pagina ospiti e QR unici. Gli ospiti aprono con Safari o Chrome senza app.
Gli ospiti chattano, tu controlli
L'AI risponde 24/7. Modifica i contenuti quando vuoi.
Cambia WiFi o regole in pochi secondi. In Analytics vedi uso messaggi e domande più frequenti.
Come funziona sotto il cofano
I tuoi contenuti, non il web aperto
Le risposte arrivano da profilo struttura, documenti caricati e raccomandazioni, recuperati con precisione tramite ricerca vettoriale.
Rilevamento lingua automatico
Gli ospiti scrivono nella loro lingua e l'AI risponde nella stessa lingua; sito marketing disponibile in 17 lingue.
Sempre attivo
Arrivi tardivi, weekend e fusi orari diversi: il concierge non si ferma mai.
Pagina ospite mobile-first
Pensata per smartphone: testo grande, chat semplice, caricamento rapido. Perfetta per scansioni QR.
La tua dashboard proprietario
Tutto da un unico posto: strutture, knowledge base, QR code, billing e analytics. Nessuna competenza tecnica richiesta.
Gestore strutture
Più strutture, loghi, link ospiti e QR code in un unico posto.
Upload conoscenza
PDF, DOCX, testo e immagini, reindicizzati quando aggiorni i file.
Pacchetto messaggi AI
La prova gratuita include 50 messaggi. I piani a pagamento scalano per l'alta stagione.
Analytics
Scansioni QR, sessioni chat, domande principali e performance delle raccomandazioni.
Pronto per il team
Un account per business; fai upgrade quando gestisci più strutture.
Prova gratuita
Registrati, verifica email e prova con una struttura reale senza carta di credito.
Pronto a provarlo?
50 messaggi AI gratuiti, una struttura, accesso completo dashboard. Nessuna carta di credito.