GuestFlowができること
GuestFlowは施設情報をQRから届く回答に変えます — 24時間のヘルプデスクにならないために。
施設オーナー向け
- 「WiFiは？」「チェックイン方法は？」への繰り返し対応を削減
- ゲストの言語に合わせて、正確で一貫した回答を提供
- ハウスルールや駐車情報を一度更新するだけで即反映
- よくある質問や、クリックされる周辺おすすめを可視化
- おすすめのツアーやレストラン予約でコミッション収益化
ゲスト向け
- 客室・ロビー・案内ファイルのQRを読み取るだけ
- WiFi、エアコン、checkout、レストランなどを自然文で質問
- 自分の言語で自動回答
- ダウンロード不要、アカウント不要、スマホブラウザで利用可能
ホテル・リゾート
フロント対応を軽減。客室やキーカードにQRを配置。
ヴィラ・バケーションレンタル
案内冊子をAIに置き換え。WiFi、プール、checkoutを即回答。
Airbnb・短期滞在
チェックイン連絡で1つのリンクまたはQRを共有。
ゲストハウス・B&B
同じ質問への重複対応なく、丁寧な接客を維持。
ゲスト体験
ゲストは到着後にQRを読み取り、施設ブランドのチャットページへ。質問を入力または選択すると、AIが提供された情報のみを使って即時回答します。
よくある質問:
- 1客室のQRを読み取る、またはチェックインメールのリンクを開く
- 2施設名とロゴ付きのチャット画面が開く
- 3任意の言語で質問
- 4WiFi情報、ルール、ナレッジベースからAIが回答
- 5任意でレストランやツアーのリンク付き提案
GuestFlowの仕組み
登録から最初のゲストチャット開始まで、チェックインの合間に設定できます。
施設を作成
施設名・所在地・基本情報を登録。
WiFi名とパスワード、チェックイン/チェックアウト時刻、駐車場、プール時間、ハウスルール、緊急連絡先などを入力します。
ナレッジベースを作成
PDF、Word、画像のアップロードやテキスト貼り付け。
ゲスト向け案内、周辺ガイド、メニュー、ポリシーをRAGで検索可能に。AIはあなたのコンテンツのみを参照します。
周辺おすすめを追加
レストラン、ツアー、送迎、スパなどを登録。
信頼できる提携先をキュレーションし、表示・クリック・予約を分析できます。
QRコードを設置
客室・受付に掲示、またはチェックインメッセージにリンクを添付。
施設ごとに専用のゲストページとQRを発行。Safari/Chromeでそのまま開けます。
24時間対応を開始
AIが24/7回答。内容はいつでも更新可能。
WiFiやルール変更も即時反映。メッセージ利用量や質問傾向はAnalyticsで確認できます。
技術の中身
オープンWebではなく、あなたの情報を使用
回答は施設プロフィール、アップロード資料、登録したおすすめ情報に基づき、ベクトル検索で高精度に取得します。
自動言語判定
ゲストの入力言語を自動判定し、その言語で返信。GuestFlowは8言語（English, Thai, Bulgarian, German, French, Spanish, Russian, and Chinese）で返信。マーケティングサイトは17言語対応。
常時稼働
深夜到着、週末、時差があってもオフラインでも回答は続きます。
モバイル最適化ゲストページ
スマホ向け設計で読みやすく、操作も簡単。QR導線に最適です。
オーナーダッシュボード
施設管理、ナレッジ、QR、課金、分析を1か所で。専門知識は不要です。
施設マネージャー
複数施設、ロゴ、ゲストリンク、QRコードを一元管理。
ナレッジアップロード
PDF、DOCX、テキスト、画像に対応。更新時は再インデックス。
AIメッセージ枠
無料トライアルは50件。繁忙期は有料プランで拡張可能。
分析
QRスキャン数、チャット数、人気質問、提案の成果を確認。
チーム運用対応
事業単位のアカウント。管理施設が増えたらアップグレード。
無料トライアル
メール認証後、カードを確認して7日間の無料トライアルを開始（トライアル中は€0.00）。