プライバシーポリシー
最終更新：2026年6月
概要
GuestFlow（以下「当社」）は、ホスピタリティ施設向けにAIゲストコンシェルジュプラットフォームを提供しています。本ポリシーでは、当社が収集する個人データとその利用方法を説明します。
収集するデータ
- アカウントデータ — 氏名、メールアドレス、パスワードハッシュ、Stripe経由の請求情報。
- 施設データ — 施設情報、ナレッジベースの内容、ゲストチャットメッセージ、QRスキャン分析。
- 利用データ — ログ、デバイス/ブラウザ情報、お客様の同意に基づく任意の分析データ。
データの利用方法
当社は、サービス提供、決済処理、取引メール送信、製品改善、法的義務の履行のためにデータを利用します。マーケティングメールはお客様の設定に従ってのみ送信されます。
第三者処理者
- Stripe — 決済
- Supabase — データベースホスティング
- OpenAI — AI応答（施設ナレッジのみ）
- Resend — メール配信
- Google — 任意のOAuthサインイン
- Vercel — ホスティングおよび任意の分析
保持期間と権利
Settings からアカウントデータの閲覧・更新・削除が可能です。ゲストチャットデータは分析およびサービス品質向上のため保持されます。削除またはエクスポートの依頼はお問い合わせください。
お問い合わせ
プライバシーに関するお問い合わせ：privacy@guestflow.in.net