개인정보 처리방침
최종 업데이트: 2026년 6월
개요
GuestFlow("당사")는 숙박업체를 위한 AI 기반 게스트 컨시어지 플랫폼을 제공합니다. 이 정책은 당사가 어떤 개인정보를 수집하고 어떻게 사용하는지 설명합니다.
수집하는 데이터
- 계정 데이터 — 이름, 이메일, 비밀번호 해시, Stripe를 통한 결제 정보.
- 숙소 데이터 — 숙소 세부정보, 지식베이스 콘텐츠, 게스트 채팅 메시지, QR 스캔 분석.
- 사용 데이터 — 로그, 기기/브라우저 정보, 동의 기반의 선택적 분석 데이터.
데이터 사용 방식
당사는 서비스 제공, 결제 처리, 트랜잭션 이메일 발송, 제품 개선, 법적 의무 준수를 위해 귀하의 데이터를 사용합니다. 마케팅 이메일은 귀하의 설정에 따라 발송됩니다.
제3자 처리자
- Stripe — 결제
- Supabase — 데이터베이스 호스팅
- OpenAI — AI 응답(숙소 지식에 한함)
- Resend — 이메일 발송
- Google — 선택적 OAuth 로그인
- Vercel — 호스팅 및 선택적 분석
보관 및 권리
Settings에서 계정 데이터를 열람, 수정, 삭제할 수 있습니다. 게스트 채팅 데이터는 분석 및 서비스 품질을 위해 보관됩니다. 삭제 또는 내보내기를 원하시면 문의해 주세요.
문의
개인정보 관련 문의: privacy@guestflow.in.net