Chính sách quyền riêng tư
Cập nhật lần cuối: tháng 6 năm 2026
Tổng quan
GuestFlow ("chúng tôi") cung cấp nền tảng lễ tân khách lưu trú ứng dụng AI cho các cơ sở lưu trú. Chính sách này giải thích chúng tôi thu thập loại dữ liệu cá nhân nào và cách chúng tôi sử dụng dữ liệu đó.
Dữ liệu chúng tôi thu thập
- Dữ liệu tài khoản — tên, email, mã băm mật khẩu và thông tin thanh toán qua Stripe.
- Dữ liệu cơ sở lưu trú — thông tin cơ sở, nội dung cơ sở tri thức, tin nhắn chat của khách và phân tích lượt quét QR.
- Dữ liệu sử dụng — nhật ký, thông tin thiết bị/trình duyệt và dữ liệu phân tích tùy chọn khi có sự đồng ý của bạn.
Cách chúng tôi sử dụng dữ liệu
Chúng tôi sử dụng dữ liệu của bạn để cung cấp dịch vụ, xử lý thanh toán, gửi email giao dịch, cải thiện sản phẩm và tuân thủ nghĩa vụ pháp lý. Email tiếp thị chỉ được gửi theo tùy chọn của bạn.
Bên xử lý dữ liệu thứ ba
- Stripe — thanh toán
- Supabase — lưu trữ cơ sở dữ liệu
- OpenAI — phản hồi AI (chỉ sử dụng kiến thức của cơ sở lưu trú)
- Resend — gửi email
- Google — đăng nhập OAuth tùy chọn
- Vercel — lưu trữ và phân tích tùy chọn
Lưu giữ và quyền của bạn
Bạn có thể truy cập, cập nhật hoặc xóa dữ liệu tài khoản trong Settings. Dữ liệu chat của khách được lưu giữ cho mục đích phân tích và chất lượng dịch vụ. Liên hệ với chúng tôi để yêu cầu xóa hoặc xuất dữ liệu.
Liên hệ
Câu hỏi về quyền riêng tư: privacy@guestflow.in.net