隐私政策
最后更新：2026年6月
概述
GuestFlow（“我们”）提供面向酒店行业的 AI 住客礼宾平台。本政策说明我们收集哪些个人数据以及如何使用这些数据。
我们收集的数据
- 账户数据——姓名、邮箱、密码哈希，以及通过 Stripe 处理的账单信息。
- 物业数据——物业详情、知识库内容、住客聊天消息及二维码扫描分析。
- 使用数据——日志、设备/浏览器信息，以及在您同意下的可选分析数据。
我们如何使用数据
我们使用您的数据来提供服务、处理付款、发送事务邮件、改进产品并履行法律义务。营销邮件仅按照您的偏好发送。
第三方处理方
- Stripe — 支付
- Supabase — 数据库托管
- OpenAI — AI 回复（仅使用物业知识）
- Resend — 邮件发送
- Google — 可选 OAuth 登录
- Vercel — 托管与可选分析
保留与权利
您可在 Settings 中访问、更新或删除账户数据。住客聊天数据会为分析和服务质量而保留。您也可联系我们申请删除或导出数据。